By Seit 2014 setzt die Bolzhauser AG den Knowledge Discovery Service bereits als Werkzeug ein, um gezielte Einsparungs- und Optimierungspotentiale im Bereich Kundenservice zu identifizieren. Durch den Einsatz von Knowledge Discovery gibt es nahezu keine Grenzen. Sei es bei der Reduzierung von Sprech- und Nachbearbeitungszeiten, oder die konkrete Steigerung von Zufriedenheitswerten. Auch die
Mit strategischem Lizenzmanagement Einsparungspotenziale erschließen
In Zeiten, in denen kaum ein Unternehmen auf den Einsatz von integrierter Standardsoftware wie diese zum Beispiel von Softwareherstellern wie SAP Microsoft IBM ORACLE angeboten werden, verzichten kann, gerät das klassische Lizenzmanagement zu einem wichtigen Unternehmensprozess. Ein solches regelt die Verwendung, die Bedienung und die Einsatzbereiche der lizenzierten Software in
Kult Opel – Der Kadett C
Die dritte Kadett-Generation sollte nicht nur die Erfolge ihrer Vorgänger fortschreiben, sie sollte mit einer noch nie dagewesenen Variantenvielfalt auch die Basis für eine globale Karriere als sogenanntes T-Car setzen. Unter dem Code 1865 hatte General Motors dieses Projekt im Jahr 1970 initiiert. Opel übernahm weitgehend die Technik des Vorgängermodells Kadett
Umzugsunternehmen Hamburg
Logistische Umzugskompetenz www.emt-umzug.com – Dass Hamburg zu den deutschen Städten mit hohem internationalen Bekanntheitsgrad gehört, ist nicht nur dem Hamburger Hafen zu verdanken, der zu einem der größten Häfen weltweit gehört, sondern auch dem hohen logistischen Know-how, das in der Hansestadt vertreten ist. Zu diesem tragen in einem besonderen Maße
Niederrhein: Zuverlässiges Bauunternehmen
Sonsbecker Bauträger steht für Kompetenz und Termintreue www.traumhausteam.de – Wohl kaum ein Markt ist so heiß umkämpft wie der Markt für Bauunternehmen. Ausgetragen wird dieser zumeist über die Preise, mit denen sich viele Bauunternehmer einen Wettbewerbsvorteil eigen machen wollen. Dieses erscheint auf den ersten Blick zum Vorteil vieler, die sich
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Sternzeichen Widder Kalenderwoche 31 – 31.07.2017 – 06.08.2017 Liebe/ Leben: In dieser Woche, stehen Ihnen in der Liebe, alle Wege offen. Sie schaffen es immer wieder Ihren Partner oder nahestehenden mit Ihrem Charm und Ihrer gewissen Sympathie um den Finger zu wickeln. Kraft und Energie werden Ihnen in dieser Woche
Extensions machen das Outfit rund
Haar Extensions – zu jedem Anlass das passende Outfit Dass ein Kleiderschrank zu dem „Lieblingsmöbelstück“ vieler Frauen gehört, ist sicherlich keine neue Erkenntnis. Wenn dann noch aus dem Vollen geschöpft werden kann, um mit den neuesten und modischsten Kleidungsstücken die Männerwelt zu beeindrucken, schlägt das Herz vieler Frauen höher. Allerdings
Künstliche Intelligenz – Qualitätsmanagement
Im Zuge der Digitalisierung kämpfen Unternehmen mit einer immer größeren Flut an Daten. Dieses beeinflusst die Arbeit im Kundenservice eines Unternehmens ganz erheblich. Kunden nutzen nicht nur immer häufiger die modernen Kommunikationsmittel sondern erwarten auch eine schnelle Antwort – möglichst sogar in Echtzeit. Hier bieten selbstlernende kognitive Softwareprogramme in Form
Prozessmanagement im Bereich Customer Care
Seit Jahren nimmt der Wettbewerbsdruck auf Unternehmen sukzessive zu. Beigetragen haben hierzu die transparenten Märkte, die durch das Internet geschaffen worden sind und die daraus abgeleiteten immer komplexer werdende Geschäftsmodelle. Somit sind auch die Anforderungen an die Geschäftsprozesse eines Unternehmens erheblich gestiegen. So stehen Unternehmen vor der Herausforderung Geschäftsprozesse so
Sternzeichen Widder
Sternzeichen Widder: Liebe/ Leben: Der stolze Widder bringt diese Woche sein Durchsetzungsvermögen zum Vorschein. Ihr starker Wille und impulsive Charakter bringt Ihre Mitmenschen zur Weißglut. Sie werden in den nächsten Tagen, anstandslos und uneinsichtig sein. Nur Sie selbst können Ihr Handeln nachvollziehen und sind sich keiner Schuld bewusst. Ihnen fehlt
Angeltaschen ein Must-Have
Zubehör und Utensilien verstauen mittels Angeltasche Ohne die optimale Ausrüstung macht das Angeln nicht so richtig Spaß. Dazu gehören auch funktionale Angeltaschen. Hier können Sie die Angelausrüstung, Getränke und sonstige Utensilien verstauen und transportieren. Es gibt eine große Auswahl an verschiedenen Taschen für das Angeln, vom schlichten Modell bis hin
Internetdruckerei der Extraklasse
Günstige Druckerzeugnisse in Spitzenqualität www.dct24.de – Dass Konkurrenz den Wettbewerb belebt, ist ein gerne genutzter Slogan im Bereich des Marketings. Allerdings hat diese „Weisheit“ nicht in allen Branchen ihre Gültigkeit. Ein gutes Beispiel hierfür findet sich in der Druckereibranche. Hier hat es lange so ausgesehen, als würde der Markt für
